Erreichbarkeit

In der Schwangerschaft:
Sie können uns zu jeder Zeit eine E-Mail an kontakt@hebammenpraxis-rheinallee.de schreiben. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden (innerhalb der Woche) bis 48 Stunden (an Wochenenden und Feiertagen) zurück.

Im Wochenbett:
Sie erreichen Ihre Bezugshebamme (dies ist die Hebamme, die Sie hauptsächlich im Wochenbett betreut) bei wichtigen Fragen von Montag bis Freitag in der Zeit von 10:00 -16:00 Uhr über die Handynummer der Hebamme. Gerne können Sie Ihr Anliegen und eine Rückrufbitte per SMS schicken. Bitte haben Sie Verständnis, dass es einige Stunden dauern kann,
bis Sie eine Rückmeldung erhalten. Bei organisatorischen Fragen
(z.B. bei Terminwünschen oder Terminverschiebungen bitten wir Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail oder SMS zukommen zu lassen. Welche Hebamme Sie im Wochenbett betreut, wird in der Regel mit dem Start des Wochenbettes entschieden. Dies ist z.B. abhängig von Ihrem Wohnort, von Urlaubszeiten und Kapazitäten der einzelnen Hebammen.
Vor 10:00 Uhr und nach 16:00 Uhr, an Wochenenden, an Feiertagen oder wenn keine regelmäßigen Hausbesuche mehr vereinbart sind, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Wir antworten spätestens innerhalb von 24-48 Stunden. Um einen ersten Hausbesuch nach der Geburt zu vereinbaren bitten wir um eine Kontaktaufnahme innerhalb der ersten 24h nach der Geburt über unserer Kontaktformular.

Beratung bei Still- und Ernährungsschwierigkeiten (12 Wochen – 9 Monate nach Geburt):
Bei Fragen rund um Still- und Ernährungsschwierigkeiten können Sie uns nach der 12. Lebenswoche bis 9 Monate nach Geburt (bei stillenden Frauen mit Stillproblemen bis zum Ende der Stillzeit) zu jeder Zeit eine E-Mail an kontakt@hebammenpraxis-rheinallee.de schreiben. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden (innerhalb der Woche) bis 48 Stunden (an Wochenenden und Feiertagen) zurück.

erweiterte Erreichbarkeit

Die von uns betreuten Familien, die die erweiterte Erreichbarkeit gebucht haben (Die Erreichbarkeit gilt vom Tag der Zahlung bis zum 9. Lebensmonat des Kindes), können die rufbereite Hebamme bei Fragen, die zeitnah beantwortet werden müssen, über unseren Anrufdienst von montags bis sonntags von 8:00-20:00 Uhr direkt erreichen. Bitte informieren Sie sich vorher, welche Hebamme rufbereit ist, dies erfahren Sie auf dem Anrufbeantworter unserer Festnetznummer unter 0228/ 184 731 31.

ACHTUNG – Dies ist keine Notfallbetreuung!

Dringende oder unklare Ereignisse gehören immer in ärztliche Behandlung – wenden Sie sich in diesen Fällen an Krankenhäuser mit geburtshilflicher Abteilung, wählen Sie die 112 oder kontaktieren Sie Ihren Gynäkologen oder Kinderarzt.